北京满意通达物业管理有限公司渭南分公司
渭南市临渭区瑞泉中学新校区西门体育馆对面商业楼五层
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    • 企业联系方式
      • 招聘信息详情
      • 招聘人数
      • 2人 
      • 工资待遇
      • 3000~5000元 
      • 工作方式
      • 全职 
      • 工作地点
      • 渭南 
      • 学历要求
      • 大专 
      • 年龄要求
      •  
      • 经验要求
      • 五年以上 
      • 性别要求
      • 不限 
      • 到岗要求
      • 面议 
      • 户口要求
      • 不限 
      岗位职责:

      1、规范执行岗位责任制、操作规程、员工守则和各项规章制度,承上启下,及时完成领导下达的各项工作任务。

      2、带领客服人员做好各类日常服务工作,积极解决客户反馈服务需求。

      3、指导、监督、建立、健全各类档案,定期检查档案保管工作。

      4、指导督促各种费用收缴情况,提高收费率。

      5、每日检查客服日常工作情况,发现存在及潜在问题及时安排处理并改进工作。

      6、组织例会,及时沟通各类信息,组织企业文化建设与推广,营造团队氛围。

      7、编制培训计划,并具体实施培训与考核工作。

      8、配合项目部其他成员共同完成各项考核指标,采取措施提高客户满意度。

      9、定期召开业主座谈会,定期走访业主,定期向项目经理汇报。

      10、热情接待住户和来访客户,对住户的投诉耐心解释,及时处理。

      任职要求:

      1、熟练使用办公软件。

      2、中专以上学历。
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